1. Responsable du traitement et portée
Les données personnelles recueillies au moyen de aqbrinex.com sont traitées sous la responsabilité de l’exploitant de la marque aqbrinex, joignable à l’adresse 17718, Highway 365 S, Little Rock, Arkansas 72206, États-Unis.
La présente politique couvre les opérations de collecte, d’utilisation, de communication, de stockage et de protection liées à la navigation, aux achats, aux paiements, aux livraisons, aux échanges avec le service client et aux activités promotionnelles.
Lorsque le Règlement (UE) 2016/679 est applicable, les traitements concernés sont régis par le RGPD ainsi que par les autres dispositions pertinentes en matière de protection des données.
2. Informations susceptibles d’être traitées
Selon l’utilisation du site, peuvent notamment être concernés :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- historique et renseignements relatifs aux commandes ;
- éléments liés aux transactions de paiement ;
- données nécessaires à l’expédition et à la remise des colis ;
- adresse IP ;
- informations techniques relatives au navigateur, à l’appareil et à la navigation ;
- contenu des échanges avec l’assistance ;
- préférences relatives aux cookies ;
- traces des consentements exprimés.
Ces données peuvent provenir des formulaires de commande, espaces utilisateurs, cookies, journaux techniques du serveur ou dispositifs remplissant une fonction comparable.
Le site ne sollicite pas intentionnellement les catégories particulières de données visées par l’article 9 du RGPD. Les informations sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement d’une demande ne doivent pas être communiquées dans les formulaires ou messages adressés au service client.
3. Utilisations et destinataires
Les données peuvent être utilisées pour administrer et exécuter les commandes, traiter les paiements, organiser les expéditions, livraisons, retours et remboursements, répondre aux demandes, exploiter techniquement le site, analyser son fonctionnement, améliorer les services, lutter contre les usages frauduleux ou illicites, remplir des obligations fiscales, comptables, administratives ou juridiques et gérer les différends.
L’envoi d’une newsletter ou d’une communication publicitaire ainsi que l’utilisation de dispositifs analytiques, publicitaires ou marketing non indispensables reposent sur le consentement lorsque celui-ci est requis.
L’accès par des tiers est limité aux informations nécessaires à la prestation concernée ou au respect d’une obligation applicable.
Peuvent notamment intervenir des prestataires de paiement, établissements financiers, réseaux de cartes, transporteurs, prestataires logistiques, fournisseurs informatiques ou de cybersécurité, dispositifs antifraude, prestataires analytiques ou marketing utilisés conformément aux préférences de consentement, conseils comptables, fiscaux, juridiques ou professionnels ainsi que les autorités compétentes lorsqu’une communication est requise.
Selon leur rôle, ces destinataires peuvent intervenir comme sous-traitants, sous-traitants ultérieurs ou responsables indépendants.
Les données personnelles ne sont pas vendues.
4. Conservation et cookies
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ayant justifié leur collecte.
Certaines catégories peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une telle conservation est nécessaire pour satisfaire des obligations fiscales, comptables ou juridiques, documenter des transactions, traiter un retour, un remboursement ou une réclamation, prévenir une fraude ou établir, exercer ou défendre un droit.
Les données relatives aux commandes et opérations financières peuvent être conservées pendant la durée requise par les règles fiscales, commerciales et comptables applicables.
Les informations utilisées à des fins promotionnelles cessent d’être utilisées à cette fin après retrait du consentement, opposition valable ou disparition de la nécessité correspondant à la finalité poursuivie.
Lorsqu’un visiteur se trouve en France ou dans un autre État de l’Espace économique européen, les informations relatives aux cookies sont présentées au moyen du dispositif prévu à cet effet.
Les traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement dans les limites permises. Les dispositifs analytiques, publicitaires, de profilage ou marketing qui ne sont pas indispensables restent inactifs jusqu’à l’obtention d’un consentement lorsque celui-ci est requis.
Le visiteur doit pouvoir accepter les cookies, refuser ceux qui ne sont pas nécessaires, effectuer des choix par catégorie et modifier ou retirer ultérieurement ses préférences.
Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements intervenus auparavant.
5. Droits relatifs aux données personnelles
Sous réserve des conditions prévues par le RGPD, une personne concernée peut demander confirmation de l’existence d’un traitement, accéder à ses données, obtenir la rectification d’informations inexactes ou l’ajout d’informations incomplètes, demander l’effacement ou la limitation lorsqu’elle en remplit les conditions, bénéficier de la portabilité lorsqu’elle est applicable, solliciter une transmission à un autre responsable lorsque cela est techniquement possible, s’opposer à certains traitements reposant sur l’intérêt légitime, refuser à tout moment le marketing direct, retirer son consentement et introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Les demandes peuvent être adressées à clientcare@aqbrinex.com.
Des éléments raisonnablement nécessaires à la vérification de l’identité peuvent être demandés afin d’éviter qu’un tiers non autorisé n’accède aux données.
Les demandes sont traitées dans les délais prévus par les règles applicables.
6. Fondements juridiques
Exécution du contrat — article 6, paragraphe 1, point b), RGPD.
Ce fondement peut couvrir la conclusion et l’administration du contrat, la réception des commandes, les paiements, la livraison, les retours, les remboursements et les demandes directement liées à l’achat. L’absence des informations indispensables peut empêcher l’exécution de la commande ou du service demandé.
Consentement — article 6, paragraphe 1, point a), RGPD.
Lorsqu’un consentement valable est nécessaire, il peut servir de fondement aux newsletters, communications promotionnelles, cookies analytiques facultatifs, dispositifs publicitaires ou de profilage et autres traitements soumis au consentement. Celui-ci peut être retiré ultérieurement.
Obligation juridique — article 6, paragraphe 1, point c), RGPD.
Ce fondement peut concerner notamment les obligations fiscales, comptables, commerciales, administratives, documentaires ou judiciaires.
Intérêt légitime — article 6, paragraphe 1, point f), RGPD.
Sous réserve des droits et libertés des personnes concernées, il peut couvrir la sécurité et le fonctionnement du site, la détection de fraude, la protection des systèmes, l’amélioration des services, la gestion de communications ou de demandes ainsi que la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit. L’opposition peut être exercée dans les conditions prévues par l’article 21 du RGPD.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
Le responsable étant établi aux États-Unis, les données collectées par l’intermédiaire du site peuvent être consultées, transférées, stockées ou traitées aux États-Unis ou dans d’autres pays extérieurs à l’Espace économique européen.
Ces transferts peuvent intervenir dans le cadre de la gestion des achats, paiements, livraisons, retours, assistance, prévention de la fraude, infrastructure informatique, sécurité ainsi que des outils analytiques ou marketing utilisés conformément aux choix du visiteur.
Lorsqu’un transfert est soumis au RGPD, le mécanisme applicable est déterminé conformément aux articles 44 et suivants et peut notamment reposer sur une décision d’adéquation, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, d’autres garanties appropriées, des règles d’entreprise contraignantes lorsqu’elles sont pertinentes ou une dérogation prévue par l’article 49 lorsque ses conditions sont effectivement remplies.
Des mesures techniques, contractuelles ou organisationnelles complémentaires peuvent être appliquées lorsqu’elles sont appropriées au niveau de risque.
Une personne concernée peut demander des renseignements sur les pays de traitement, catégories de destinataires, mécanismes de transfert et garanties applicables, ainsi qu’une copie des garanties communicables. Des éléments confidentiels ou protégés peuvent être occultés lorsque leur communication n’est pas légalement possible.
8. Contact relatif aux données personnelles
Marque : aqbrinex
Site : aqbrinex.com
E-mail : clientcare@aqbrinex.com
Téléphone : +1(501)713 6423
Adresse : 17718, Highway 365 S, Little Rock, Arkansas 72206, États-Unis
Une demande peut préciser le droit exercé, les données ou la commande concernées, un moyen de réponse et les renseignements permettant d’identifier correctement la demande.
Horaires : lundi au vendredi, 09:00–17:00 CET/CEST ; samedi, dimanche et jours fériés reconnus : fermé.